电脑操作基础：

电脑的基础操作、窗口对话框、文件及文件夹的新建、保存、打开、删除、复制、粘贴、移动、资源管理器、回收站设置、控制面板中主要设备的配置管理、打印安装、磁盘操作。

办公软件应用：

Word文档

文档进行编辑、试卷、目录制作、页码（页眉页脚）、页面（水印）、表格、流程图、图片、艺术字、打印、函数使用、报纸杂志排版。

Excel表格

工作表的基本编辑、自动填充序列设置、行列操作、工资表、税率计算公式、排名次、乘法表、各类销售表、计算周期、数据排序、筛选（高级）、分类汇总、数据清单、图标创建（使用）、打印范围设置、合并计算变量求解、模拟运算、方案求解、学生成绩单、工资表、采购计算比例表的使用。

Powerpoint幻灯片

幻灯片板式应用、设计模板应用、外观文档进行编辑、母版设置、SMARTART（流程图工具）、绘图工具栏的使用、超级链接的创建、图片创建、表格、图表使用、幻灯片切换、影片和声音的插入、排练计时、保存为视屏图片效果、打包CD制作、打印效果设置。