在医疗市场竞争激烈的大背景下,一些医疗机构片面强调效益增长的指数、倍数,而忽视了群众的经济承受能力,直接导致了老百姓看病难、看病贵。对此,海南曙光男科医院明确提出,无论形势如何变,造福群众,服务人民的宗旨始终不能变。把老百姓的利益放在首位,切实为老百姓服务作为始终不变的办院宗旨,海南曙光男科医院这一举动赢得了众多媒体的交相呼应。
为了让老百姓看得起病,海南曙光男科医院坚持做到三个有利于:有利于病人诊治--在检查上,医院决不为病人实施各种重复检查和昂贵设备检查项目;在用药上,普通药物能治疗的决不用名贵药物;有利于病人康复--发展优势疗法优势技术。除此之外,医院还做出危重病人可以先救治后收费的社会承诺,有效避免开大处方、搭车药等现象的发生。
海南曙光男科医院院长说,医务人员是治病救人的使者,只有体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,才能让患者最大程度地获得身心健康。据悉,想病人之所想,急病人之所急,历来都是该医院存在于全体医务人员之间的工作宗旨。
海南曙光男科医院通过实施质量控制管理,将每一项工作具体细化到为病人诊治的全过程,实行量化考核管理,并努力改善患者的就医环境,优化就医流程,在硬件设置、服务态度及行为上处处体现人性化关怀。
海南曙光医务人员在为患者服务过程中,他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播,以及心理沟通和感情交流,将医疗服务活动从原来单纯的治病转向治人,从治身转向治心,充分尊重患者的知情权和选择权。